کمک و راهنمایی

کپی شد.
مهدی فرزانه فر
عضویت 6 ماه پیش

سلام دوستان.من چند وفت پیش تعدادی اتریم کلاسیک از کیف پول اتمیک به صرافی هات بیت انتقال دادم.ولی اشتباها بجای ادرس اتریم به ادرس تتر فرستادم.با صرافی هات بیت مکاتبه کردم ولی جواب درستی نمیدن.اگه کسی میتونه کمک کنه ممنون میشم. انعام هم مجفوظ

محمود شیربند
عضویت 1 سال پیش

سلام آقای فرزانه فر

مشکل شما فقط و فقط از طریق مکاتبه با پشتیبانی هات بیت حل میشه و هیچ راه دیگه ای نداره

یعنی اگه صرافی براتون بازیابی رو انجام بده مشکل حل میشه و اگه انجام نده هم هیچ کس دیگه ای کاری از دستش برنمیاد

باید مدام با پشتیبانی هات بیت در ارتباط باشید و تیکت بزنید و چت کنید تا بلکه کارتون رو انجام بدن

اگه آدرس اشتباه متعلق به کیف پول خودتون بود یعنی اتریوم کلاسیک رو اشتباهی به آدرس اتریوم کیف پول خودتون ارسال کرده بودید بازیابی این ارز توسط خود صاحب کیف پول امکان پذیر بود ولی از اونجایی که آدرس مقصد متعلق به صرافی هست بازیابی این ارز هم توسط خود صرافی میتونه صورت بگیره فقط

موفق و سلامت باشید

علی طهماسب
عضویت 6 ماه پیش

صرافی ها اینقدر سرشون شلوغ هست که دیگه وقت برای این کارها نمیمونه اکثر مواقع اصلا ارز گم میشه تو شبکه ... شما حتما قبل از ارسال نباید عجله کنی و همچنین آدرس رو چند بار چک کنی ... جدا از همه اینها صرافی هات بیت زیاد پشتیبانی درست و حسابی برای پاسخگویی نداره

رومینا جهانمهر
عضویت 2 سال پیش

سلام، برای یکی از دوستای منم این اتفاق افتاد، معمولا پشتیبانی صرافی ها پاسخ درستی در این مورد نمیدن و نهایتا میگن از دفعه بعدی دقت کن ادرس و ارزو درست انتخاب کنی

دکمه ساخت یک بحث و گفتگو
اطلاع رسانی

آیا می خواهید در صورت پاسخ دادن به مطلب شما توسط کاربران، از طریق نوتیفیکیشن به شما اطلاع داده شود؟



حذف کامنت

آیا از حذف این نظر اطمینان دارید؟

برای عضویت کلیک کنید

بمن اطلاع بده!

با کلیک بر روی “Allow” از دیدگاه کاربران نسبت به این موضوع مطلع شوید.